A partir de la entrega del inmueble al nuevo propietario o de la recepción de la comunicación que lo pone a su disposición, es responsabilidad del propietario realizar los mantenimientos periódicos de la vivienda. La frecuencia de estos dependerá del uso y las necesidades de cada material. Por ello, es importante tener en cuenta lo contenido en el Manual del Propietario y las recomendaciones de mantenimiento disponibles en esta página web, ya que esto contribuirá a prolongar la vida útil de su propiedad.

La Administración designada por la Junta de Propietarios es responsable de ejecutar el Programa de Mantenimiento de los equipos e instalaciones críticas. Para ello, deberá contratar personal calificado.

La falta de un mantenimiento adecuado acelerará el deterioro de las instalaciones y reducirá el valor de su propiedad. En particular, equipos críticos como ascensores, bombas de agua o sistemas contra incendios requieren atención especial. Si estos equipos presentan fallas debido a un mantenimiento inadecuado (ya sea por falta de mantenimiento, mantenimiento insuficiente o realizado por personal no calificado), las garantías no serán aplicables y el costo de reposición puede ser muy alto.

Le solicitamos confirmar si el desperfecto presentado es responsabilidad de nuestra empresa o si se debe a un uso indebido, en cuyo caso le pedimos que lo solucione de manera particular. Si se determina que el desperfecto no es atribuible a nuestra empresa, se cobrará el costo de la visita y, en caso necesario, el de la reparación.

Se considera emergencia un problema de inundación, fuga de gas o riesgo eléctrico. En estos casos, es importante actuar con rapidez y calma para minimizar los riesgos. Primero, asegúrese de poner a salvo a su familia y mascotas. Luego, evalúe la situación y cierre las llaves generales de los servicios básicos afectados, como electricidad, gas y/o agua.

Si la emergencia no se controla o persiste, y representa un riesgo serio, comuníquese de inmediato con los Bomberos y/o Serenazgo. Si no hay riesgo grave, trate de identificar el origen del problema y busque señales de daño. Si no tiene los conocimientos necesarios, no intente repararlo ni manipularlo. En su lugar, comuníquese de inmediato con nosotros para resolver la situación.

Si se presentan vicios ocultos en los inmuebles o fallas de fabricación en los principales acabados y equipamientos de los departamentos y áreas comunes, el plazo de garantía será de 1 año, y de hasta 5 años para problemas estructurales, contados a partir de la recepción del inmueble por parte del comprador o desde la comunicación formal que lo pone a su disposición. Si se detecta algún defecto dentro del período de garantía, la inmobiliaria deberá repararlo sin costo para el comprador.

Defectos que presente el inmueble antes de su transferencia y que el comprador no pueda detectar al momento de la entrega.

Sí, pueden aparecer microfisuras superficiales por retracción o asentamiento natural de los materiales; estas no afectan la estructura y forman parte del mantenimiento habitual del propietario. Sin embargo, si la fisura crece, es diagonal, cruza muros con columnas o vigas, provoca separación de elementos, permite el ingreso de agua o luz, o se acompaña de problemas en puertas o ventanas, debe reportarse. En ese caso, tome registro fotográfico y solicite una inspección técnica a través de nuestro Módulo de Atención al Cliente (Postventa). Nuestro equipo evaluará el caso y, de confirmarse que corresponde a un defecto constructivo, será reparado bajo garantía; de lo contrario, se brindará la orientación necesaria para su mantenimiento.

Las modificaciones a realizar deben ceñirse a lo permitido por el Reglamento Interno y los Parámetros Urbanísticos establecidos en la Licencia Municipal, y contar con la aprobación escrita de la Junta de Propietarios del edificio. En caso de realizar modificaciones que alteren las estructuras o las líneas de servicios como sanitario, eléctrico o de gas, se perderá la garantía. Por ello, es recomendable que, antes de realizar cualquier cambio, consulte con la constructora.

Es importante no efectuar modificaciones en el interior de su inmueble hasta obtener la conformidad de obra y completar la independización registral. De no hacerlo, se podría obstaculizar dicha gestión ante la Municipalidad Distrital competente, lo que afectaría a todos los copropietarios del edificio.

Tenga en cuenta que la ley de propiedad horizontal establece que el propietario responsable de los daños tiene la obligación de reparar la causa del daño y subsanar las afectaciones ocasionadas. En cualquier caso, siempre es recomendable dialogar primero con los vecinos involucrados y, si es necesario, consultar con la administración del edificio para buscar una solución amigable. Si el conflicto no se resuelve, se puede recurrir a la vía legal.

• No se han seguido las recomendaciones de uso y mantenimiento.

• La solicitud no forma parte del ofrecimiento comercial.

• La afectación fue ocasionada por un tercero (vecino o alguien ajeno a la constructora).

• El problema se presenta en un elemento no suministrado o instalado por la constructora.

• Hubo un cambio en las condiciones iniciales de la entrega del inmueble.

• Se realizaron modificaciones estructurales por parte del propietario o vecinos.

Recuerda que en el Manual del Propietario, entregado al momento de la recepción de tu inmueble, encontrarás las recomendaciones de mantenimiento para su conservación, así como los casos en los que la garantía aplica o no.

La Junta de Propietarios del condominio está compuesta por todos los propietarios, y su directiva es la encargada de representarla. La directiva se ocupa de la gestión del condominio, en coordinación con la empresa administradora que se designe. La elección de la directiva y la duración de su gestión se regirán por lo estipulado en el reglamento interno.

Mientras no se constituya la Junta de Propietarios, el propietario inicial se encargará de la administración del edificio, o podrá contratar a un tercero para hacerlo. Es importante tener en cuenta que los propietarios compradores no podrán formar parte de la Junta de Propietarios hasta que se complete la independización registral de sus inmuebles y el cambio de titularidad a su nombre.

El período de administración provisional comienza con la entrega del primer inmueble. Cuando se hayan entregado inmuebles que representen el 51% del total de los coeficientes de copropiedad, la constructora podrá seleccionar y registrar, de manera excepcional, la primera directiva de la Junta de Propietarios. Luego, se convocará a la Asamblea General de Propietarios, y la empresa administradora encargada durante el período provisional realizará un proceso de transición con la nueva administración elegida por la directiva.

En todo edificio o condominio, los propietarios son también copropietarios de las áreas comunes, incluyendo sus ambientes, acabados, instalaciones y equipamiento. Todos los propietarios, sin excepción, comparten la responsabilidad sobre el uso, cuidado y mantenimiento preventivo y correctivo de estas áreas, lo que implica la ejecución conjunta de pagos administrativos, de servicios y otras obligaciones.

Los reclamos relacionados con las áreas comunes deben ser canalizados a través de la directiva de la Junta de Propietarios, quien, después de evaluar el caso, presentará el requerimiento a la empresa proveedora a través de su administrador.

Los canales de atención serán proporcionados por la administración encargada del conjunto residencial o edificio. Si tienes alguna duda o requerimiento específico, recuerda que nuestra área de Postventa está a tu disposición para ayudarte.

Los costos varían dependiendo de varios factores como el tipo de proyecto, la ubicación, los materiales seleccionados, y la complejidad del diseño. Realizamos una estimación personalizada luego de evaluar todos estos aspectos. Una vez tengamos toda la información, te proporcionaremos un presupuesto detallado y ajustado a tus necesidades.

Sí, contamos con un equipo de arquitectos y diseñadores que colaboran estrechamente con nuestros clientes para desarrollar proyectos personalizados que cumplan con los requisitos funcionales y técnicos. Si ya dispones de un diseño, también podemos utilizarlo como base para elaborar los planos arquitectónicos. Para más detalles sobre nuestros servicios, te invitamos a visitar la sección ‘Servicios de Construcción a Terceros’ en nuestra página web.

Sí, ofrecemos informes periódicos sobre el avance de la obra y la posibilidad de agendar visitas para que puedas ver el progreso en persona. Además, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda o inquietud durante todo el proceso.

Las modificaciones durante la obra pueden ser posibles según el alcance y la fase en la que se encuentre el proyecto. Sin embargo, cambios significativos pueden generar costos adicionales y afectar los plazos de entrega. Es importante consultar con nuestro equipo de diseño y planificación antes de tomar cualquier decisión.

Los pagos se dividen generalmente en varias etapas según el progreso de la obra:

• Pago inicial: Al firmar el contrato.
• Pagos intermedios: A medida que se completan ciertas fases de la obra (cimientos, estructura, acabados, etc.).
• Pago final: Al finalizar la obra y realizar la entrega.

Todos los pagos son transparentes y se detallan en el contrato de compraventa, donde se establece un cronograma basado en los avances de la obra.

El pago del mantenimiento, luz, agua, tributos, entre otros, se asume desde que recibe el inmueble o desde que es puesto a su disposición.

Después de finalizar la construcción, Sumaq Grupo debe:

1. Obtener la Declaratoria de Fábrica en la municipalidad.
2. Solicitar la Conformidad de Obra ante la municipalidad  luego de verificado que la edificación cumple con el proyecto aprobado.
3. Independizar todas las unidades resultantes del edificio construido.
4. Inscribir y obtener la partida registral de todas las unidades independizadas en Registros Públicos (SUNARP), formalizando así su existencia legal como propiedades individuales.

La Declaratoria de Fábrica es el reconocimiento oficial de la municipalidad  que una construcción ha sido realizada de acuerdo con los planos aprobados. Es un documento fundamental porque, sin ella, el edificio no puede ser inscrito en Registros Públicos.

Es el documento que certifica que la construcción se realizó correctamente y de acuerdo con el proyecto aprobado. Es un requisito para inscribir la edificación en SUNARP.

Es el proceso legal que divide un edificio en unidades independientes. Como resultado, cada departamento, estacionamiento y depósito obtiene su propia partida registral en Registros Públicos (SUNARP), permitiendo su reconocimiento como propiedad individual y facilitando su compra, venta o financiamiento.

Si es un bien futuro, se firma una minuta de compraventa entre comprador y vendedor. Esta minuta no se eleva a escritura pública hasta que el inmueble esté terminado y se obtenga la Conformidad de Obra. Sin embargo, algunos bancos o entidades financieras pueden exigir que la minuta se eleve a escritura de inmediato para asegurar el financiamiento. Una vez obtenida la Conformidad de Obra y la Declaratoria de Fábrica, el comprador se inscribe como propietario en SUNARP.

Porque garantiza la seguridad legal del propietario y permite que el inmueble pueda venderse, heredarse o usarse como garantía en un préstamo.

El tiempo de este proceso depende de la municipalidad, la carga administrativa de la misma y de SUNARP. En general, puede tardar varios meses, ya que incluye la obtención de la Declaratoria de Fábrica, la Conformidad de Obra, la independización de los departamentos y la inscripción final en Registros Públicos (SUNARP).

¡Con nosotros, estás seguro! Todas nuestras construcciones cumplen con las normas sismo-resistentes vigentes, garantizando la seguridad y estabilidad de nuestros proyectos.

Un bien futuro es una propiedad que aún no ha sido construida o terminada, pero que está siendo vendida con la promesa de entrega en una fecha futura. En este caso, se trata de un inmueble dentro de un proyecto en construcción, donde el comprador adquiere derechos sobre la unidad, pero la entrega y formalización de la propiedad se realizarán una vez que la construcción esté finalizada y registrada legalmente.

En el marco del derecho contractual peruano, la validez y eficacia de un contrato no depende del número gramatical usado, sino de la claridad en la identificación e intención de las partes. Por lo tanto, se puede usar «EL COMPRADOR» o «LA PARTE COMPRADORA» en singular, siempre que se defina correctamente a las partes con sus generales de ley. Esto no afecta el efecto legal del contrato.

Para trabajar y formar parte de nuestra constructora, puedes consultar las vacantes disponibles a través de nuestra página de LinkedIn o enviar tu CV directamente a través de la sección ‘Trabaja con nosotros’ en este sitio web. Estaremos encantados de conocerte y evaluar tu perfil para posibles oportunidades.